Внедрение продукта 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) с целью автоматизации оперативного учета и учета взаимоотношений с клиентами компании «Шлюссельбург».
На выбор программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8» главным образом повлияли следующие возможности продукта:- управление отношениями с клиентами (CRM);
- автоматизация бизнес-процессов компании;
- управление заказами покупателей;
- автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими запасами;
- управление поставками и ценовой политикой;
- планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;
- управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний,
- управление обслуживанием клиентов;
- расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
- мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.
Специалисты «АДС Софт» профессионально провели презентацию программы, выполнили установку программного продукта, перенесли данные из предыдущей версии программы и провели начальное обучение пользователей.
